Charte Éthique
Handiaccès
Notre engagement
Handiaccès est né d'un constat simple : de nombreuses personnes rencontrent des difficultés à mettre des mots clairs sur leur quotidien, alors même que cette expression est essentielle dans le cadre d'un dossier MDPH.
Notre mission est d'apporter une aide à la rédaction, respectueuse, accessible et humaine, sans jamais se substituer aux institutions ni aux décisions administratives.
Respect des personnes
Handiaccès s'adresse à des personnes concernées par :
- une situation de handicap,
- une maladie chronique,
- ou l'accompagnement d'un proche.
Nous nous engageons à :
- respecter la dignité de chaque utilisateur,
- ne jamais minimiser ni instrumentaliser les difficultés vécues,
- accueillir chaque situation sans jugement.
Indépendance et transparence
Handiaccès est un outil indépendant :
- non affilié à la MDPH,
- sans rôle décisionnaire,
- sans influence sur l'instruction des dossiers.
Nous nous engageons à être clairs sur :
- ce que fait l'outil,
- ce qu'il ne fait pas,
- et les limites de son intervention.
Aide à la rédaction, pas promesse de résultat
Handiaccès propose une aide à la formulation et à la structuration des idées.
Nous ne promettons jamais :
- l'acceptation d'un dossier,
- l'obtention d'une aide,
- un résultat administratif.
La décision finale appartient exclusivement à la MDPH.
Usage responsable des données
Les données confiées à Handiaccès sont traitées avec sérieux et responsabilité.
Nous nous engageons à :
- ne pas vendre les données à des tiers,
- ne pas exploiter les situations de vulnérabilité,
- utiliser les données uniquement dans un cadre clair, déclaré et consenti.
Toute utilisation à des fins commerciales fait l'objet d'un consentement explicite de l'utilisateur.
Technologie au service de l'humain
Handiaccès peut s'appuyer sur des outils technologiques et automatisés pour faciliter la rédaction.
Ces outils sont utilisés :
- comme des assistants, jamais comme des décideurs,
- sans produire de décision automatisée,
- sans remplacer l'analyse humaine.
L'humain reste toujours au centre du processus.
Accessibilité et clarté
Nous nous efforçons de proposer :
- un langage compréhensible,
- un parcours simple,
- des explications claires,
afin que chacun puisse utiliser Handiaccès sans barrière inutile.
Évolution responsable
Handiaccès est un projet en évolution.
Nous nous engageons à :
- faire évoluer l'outil de manière progressive,
- rester à l'écoute des retours utilisateurs,
- adapter nos pratiques aux évolutions légales et éthiques.
Notre ligne
Aider sans promettre.
Clarifier sans influencer.
Accompagner sans décider.